喂！是乘警吗？我行李落车上了！

时间:2021-01-29 13:02:12来源:作者: 点击: 次

2021年元月8日，一面写着“破案神速挽回损失，情系百姓为民解忧”的锦旗送到了郑州乘警支队k458次列车乘警的手中。

立警为公，执法为民

故事从这里说起，不久前，乘客郭先生从衡阳车站乘坐k458次列车到长沙车站下车后，突然发现自己随身携带行李其中的一个黑色双肩包遗忘在列车上，待郭先生返回车站时，列车已经驶出长沙站。经过郭先生回忆自己包内有尼康牌单反照像机一部，照像镜头一个，玉吊坠一个，本人驾驶证一本及充电器，充电宝，连接线等物品，共价值人民币9千余元。焦急的郭先生，通过电话联系到了郑州乘警支队，这时的他只能把所有的希望寄托在了乘警身上。接到报警后，车上的乘警马凯、孔德任立即开展工作，乘警一边通过电话安慰着心急如焚的郭先生，同时，通过调查取证，了解走访寻找遗失物品，在根据郭先生提供的线索寻找未果后，他们又从车头到车位，从行李架到座位下，深入细致的一点点的搜寻。最后，经验丰富的乘警，还是在一个不起眼的小角落里发现了丢失的行李。乘警立即清点了物品，并向失主郭先生进行了电话确认，并约定了归还地点和注意事项。

尽忠职守，心中有民

12月18日，见到失而复得的背包，郭先生非常高兴，“我都没有报什么希望，本来都要放弃了，没想到民警这么重视，很快就帮我找了回来。”言语中充满着对乘警的感谢！
人们都说生活中充满巧合，我们乘警的故事更是富有传奇。还是在K458次列车，同样是长沙车站，1月11日，旅客美拉次培在k458次列车上，不慎将自己价值数千元的手机遗失，也是在民警的帮助下，当天就将手机物归原主。

助民之所困，救民之所危

群众利益无小事，乘警贾义昊、杜家琪立刻将该车厢的监控都调了过来，然后一个个看监控，接连看了好几个时间段都一无所获偌大的箱子怎么就不翼而飞了呢？乘警没有放弃，继续翻看监控，并开始着走访调查。经过反复仔细的对周边乘车相关人员进行走访调查。终于发现原来是一名同车厢旅客在长沙站下车时，看到铺上手机无人认领，顺手牵羊将手机据为己有。乘警立刻通报长沙车站派出所请求帮忙查找。民警经大量工作，找到捡手机的王大爷，不出半个小时，物归原主。美拉次培看到失而复得的手机，对民警认真负责服务的热情感激不已，连忙道谢称：“人民警察真是我们的保护神，现在出门，有你们这么好的警察心理踏实”

时常会有乘坐列车的旅客，在列车上遗忘物品，向公安机关求助，乘警都会热心的帮助旅客找回丢失物品，旅客的求助，都是我们警察应该做的。铁路公安机关始终牢记“对党忠诚，服务人民”的宗旨，以确保平安出行为使命，为不断提升旅客群众获得感、满意度而不懈努力。做为铁路乘警更是旅客群众的守护者和捍卫者。

乘警提示

郑州铁路公安处乘警支队五大队教导员夏中保提示广大旅客：

1、贵重物品一定要贴身保管，大件行李可以放在自己视线范围内，除了防止被盗，也可防止下车旅客错拿。

2、多人同行时最好轮流看管行李，进站上车时要再次清点行李数。

3、旅客在列车到站前应提前做好下车准备，到站前要清点行李数，检查座位或铺位上是否还有遗留物品，确认无误后再下车，以免造成遗失。

4、如果不小心遗失了行李物品或发现物品被盗，该怎么办呢？

步骤一：拨打全国铁路客服电话12306转人工客服，可以联系到列车长或乘警。

步骤二:为了更准确识别和寻回您的遗失物品，请尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息。

Tips：一定要主动留好联系方式哦！